要想搞定难相处的人（如何搞定），需要的是了解难相处的问题在哪（为何难相处）作者给出的答案是所有问题都源于视角。要如何与难相处的人相处，没有标准化的答案。但是为了弄清楚适当的答案和适当的行为方式，我们需要自我反省、澄清关系的方法以及摆脱困难交流的实用工具。基本问题是：一个情境里，谁和谁由于什么原因、用什么方式产生了困难，用什么方法可以有效地改变？每个人都生活在自己的世界里，按照自己的方式去感知和理解一切，凭个人经验来做自认为有逻辑、有意义的事。但这并不意味着别人也会认同你的做法，甚至不意味着，别人会理解你的做法。很多时候，我们对周围人的行为起到了唤醒的作用。在一个情绪爆发的场景里，大家很容易争论一个问题，那就是两人之间究竟是谁先挑起了事端。多数情况下两个当事人会互相推诿责任：“我只是……而你……”如果只…［閱讀更多］

摘抄：与那些难相处的人交往以及在处理一些与之相关的问题时，关键常常不在于寻找到一个完美的解决方案。最重要的是认识到使自己痛苦的边缘并且勇敢地护卫它。让自己从那种“头撞南墙”不知所措的困境中走出来，并妥善处理问题。两种能力：一是搭建桥梁的能力，二是划定边界的能力。两种难相处的人：第一种，是那些和你在人格、价值观或者目标方面有原则性差异的人。这种情况，我们自然希望事情能通过适当的处理办法得以改善。还有一种人，他们只想用恶劣的方式去伤害他人，却没有兴趣去认识合作对象。面对这样的人，我们必须注意自我保护。

摘抄：首先，我们要认识到面对的困难，不管是隐藏在背后的，还是显露在表面的。判断性的意识可以帮助我们更好地追踪问题的踪迹。“知人之明”这个词语在这里有着指导性的重要地位。其次，我们要明白，难以交往的他人并非天生如此。他们的难以相处或许始于和我们的交流：人与人会相互作用，其实我们有意识或无意识地都会参与到对方特质的形成过程中。这个游戏以你我之间相互作用的关系动力为基础。这本书有大脑、有心脏、有手，还有脚。大脑：本书的观点和它们之间的联系都有清晰的表达—这个课题的复杂性要求读者在人格心理学、冲突心理学和关系动力学方面都有所了解。我们汉堡交流心理学方面的专家们将会开心地碰见一些老朋友：李曼-托曼模型、恶性循环、内在团队。心脏：当你内在的那个人，通过思考、感受和愿望，以一种特殊的方式被触及时，如果没有内心的塑造…［閱讀更多］

我为什么要读这本书：人与人之间不可避免会存在权力关系，我对于人际交往中隐藏的权力地位不平等又特别敏感。可能是由于我在人际关系中长期处于“弱者”地位，会让我形成每个人虽然财富、技能、知识水平有差异但是在人格上应该平等的观念；同时又因为被“压迫”导致我的镜像神经元特别发达，即便不是我被迫害但是能对“弱者”感同身受。基于以上两点，对于我来讲“难以相处”的人群是社会达尔文主义者，以及因实然层面权力不平等而看人下菜的“变色龙”。前类精英人群平时接触机会不多，后类是影响我实际生活体验的人群。

为什么和他们难以相处：一、因为我在现实中不具备“支配”或者“影响”他们的权力，而他们会成为权力的附庸，“迫使”我从事我不想做的事，为了换取我在意的稀缺资源。二、我拥有“影响”他们的权力，但是基于我的价值观我更愿意平等对…［閱讀更多］

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